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Q400電話基礎(chǔ)知識(shí)講解
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Q服務(wù)器&域名答疑
Q:你們域名在哪注冊(cè)?產(chǎn)權(quán)歸誰(shuí)?
A:我們會(huì)根據(jù)需要在國(guó)內(nèi)大三注冊(cè)商注冊(cè),產(chǎn)權(quán)是歸客戶所有,因?yàn)槲覀冏?cè)前會(huì)要求客戶填寫產(chǎn)權(quán)登記表。
Q:你們服務(wù)器有什么特點(diǎn)?
A:帶寬大,高達(dá)10M的帶寬,同時(shí)對(duì)用的網(wǎng)站空間沒(méi)有容量限制。而且還有專門的視頻播放服務(wù)器這樣客戶的視頻可以直接高速播放而不用放到優(yōu)酷上面飽受廣告的騷擾。
Q:服務(wù)器放在香港等大陸境外和直接放在大陸有什么區(qū)別?
A:區(qū)別有幾個(gè),第一,從大陸訪問(wèn)的話速度可能會(huì)有點(diǎn);第二,大陸網(wǎng)絡(luò)有防火墻,偶然會(huì)有可能在大陸這邊無(wú)法訪問(wèn)到這個(gè)香港網(wǎng)站。當(dāng)然,如果網(wǎng)站的受眾都是大陸以外的訪客,那就放在大陸境外是一個(gè)好的選擇。
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Q網(wǎng)站建設(shè)問(wèn)題答疑
Q:你們的會(huì)交付源代碼嗎?
A:會(huì)的,只要是用戶支付完畢所有費(fèi)用,用戶要求,我們會(huì)提交相關(guān)源代碼給用戶。
Q:我不用你們的服務(wù)器,你們還提供售后服務(wù)嗎?
A:首年免費(fèi)維護(hù)期內(nèi)是提供的,第二年支付維護(hù)費(fèi),我們將會(huì)繼續(xù)提供售后服務(wù)。
Q:為什么制作過(guò)程的溝通要寫文本的形式來(lái)傳遞信息?
A:因?yàn)楹湍銓?duì)接的是客服,如果是聊天完,她傳遞給制作人員很容易出現(xiàn)信息失真甚至誤解,直接寫好文檔發(fā)給我們,我們是直接交給制作人員的,這樣節(jié)省多重溝通又可以保證信息準(zhǔn)確。
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Q關(guān)于備案的基本知識(shí)解答
Q:網(wǎng)站可以不備案嗎?
A:備案是國(guó)家要求,不能不備案,網(wǎng)站要放在中國(guó)大陸境內(nèi)就必須要備案。
Q:不想或者主體不合格不備案怎么辦?
A:解決方法就是把網(wǎng)站放到大陸以外的服務(wù)器,例如香港,美國(guó)等等。
Q:備案的資料會(huì)嚴(yán)格審查真實(shí)性嗎?
A:備案只是對(duì)資料進(jìn)行登記,形式上進(jìn)行審查,用戶對(duì)備案的資料真?zhèn)呜?fù)責(zé)。